Jobomschrijving:

We zijn geen antwoordapparaat maar een divisie van uw team, die uw taal spreekt en uw klant begrijpt. Onze mensen zorgen op elk moment dat uw klanten een memorabele service krijgen.

  • Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten volgens de instructies van de klant en dit in meerdere talen.
  • Je behandelt alle inkomende, technische oproepen die jou worden toevertrouwd (oproepen voor bedrijven). 
  • Je rapporteert in ons innovatieve systeem en in het systeem van de klant.
  • Je verleent een correcte en vriendelijke service op maat van jouw klanten.
  • Je brengt graag eigen innovatieve ideeën aan ter verbetering van de werking van het team.
  • Je bent enthousiast en gemotiveerd om mee onze groep- en organisatiedoelstellingen te behalen.

Vereisten:

  •  Je hebt een goede talenkennis NL, FR, ENG = MUST!!
  • Je werkt nauwkeurig en resultaatgericht.
  • Je draagt kwaliteit hoog in het vaandel.
  • Je bent goed in klantgerichte communicatie.
  • Je kan snel en foutloos typen.
  • Je bent vaardig met PC en kan snel nieuwe informaticasystemen aanleren.
  • Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs.
  • Ervaring met SAP is een plus.
  • Ervaring als dispatcher is een plus.
  • Interesse voor- of achtergrondkennis van IT gerelateerde vaktermen is een plus.

Eigenschappen die van pas komen:

  • Als flexibele m/v met talent kijk je uit naar een job met afwisseling in zowel taak als uurrooster.
  • Je bent niet op zoek naar een 9-5 job en wil ook graag werken in het weekend of op feestdagen.
  • Je werkt graag zelfstandig alsook in team.
  • Als leergierige medewerker kijk je er naar uit om onze systemen te ontdekken en wil je graag werken aan je zelfontplooiing. Jouw spontane, vriendelijke en beleefde omgang werkt aanstekelijk voor zowel collega’s als klanten.
  • Je bent stressbestendig en een geboren multitasker.
  • Je bent positief ingesteld en houdt van uitdagingen.
  • Je hebt minimum een A2 diploma behaalt bij voorkeur ASO. Bachelor of Master is extra pluspunt.

Job gerelateerde Competenties:

  • Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, …).
  • Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen.

Wat bieden we jou:

  • Interessant loon met extra legale voordelen.
  • Tijdelijke opdracht met optie vast.

Dat is net wat ik zoek, hoe stel ik mezelf kandidaat?

Stuur uw sollicitatie en CV naar hello@talentboxx.be. Als extraatje mag u altijd een persoonlijke videoboodschap toevoegen.

TOT HEEL BINNENKORT!

Groetjes,
Het Talentboxx team.